Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung Caressi B.V.
Weteringstraat 8, NL-7041 GW ’s-Heerenberg
Stand: 1. Mai 2018
Caressi B.V. respektiert Ihre persönlichen Daten und stellt sicher, dass die uns zur Verfügung gestellten oder anderweitig erhaltenen personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine Person beziehen. Auch Angaben, die indirekt mit einer Person in Verbindung stehen, gelten als personenbezogene Daten. Die folgende Erklärung erfüllt die Verpflichtung, die im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) festgelegt wurde, Informationen an die betroffenen Parteien zu geben, deren personenbezogene Daten von Caressi B.V. verarbeitet werden.
Caressi B.V., mit Sitz in Weteringstraat 8, 7041 GW ’s-Heerenberg, Niederlande, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist.
Kontaktadresse:
Weteringstraat 8, NL-7041 GW ’s-Heerenberg
+31 (0)314 378316
www.caressi.nl
Verarbeitete personenbezogene Daten
Caressi B.V. verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen nutzen und/oder weil Sie uns diese zur Verfügung stellen.
Nachfolgend eine Liste der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
• Vorname und Nachname.
• Geschlecht.
• Adressdaten.
• Telefonnummer.
• E-Mail-Adresse.
• Weitere personenbezogene Daten, die Sie aktiv bereitstellen, z. B. durch die Erstellung eines Profils auf der Website, in der Korrespondenz und per Telefon.
• Details zu Ihren Aktivitäten auf unserer Website.
• Details zu Ihrem Surfverhalten auf verschiedenen Websites (z. B. weil dieses Unternehmen Teil eines Werbenetzwerks ist).
• Finanzielle Details, wie z. B. Ihre Kontonummer.
Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten
Unsere Website und/oder unser Service ist nicht darauf ausgerichtet, Daten über Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind, es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen daher, dass Eltern in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder einbezogen werden, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Daten über ein minderjähriges Kind ohne diese Zustimmung gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@caressi.nl, und wir werden diese Informationen löschen.
Zweck und Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten
Caressi B.V. verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
• Die Erfüllung und (administrative) Bearbeitung der mit Ihnen geschlossenen Vereinbarung zur Lieferung von Produkten.
• Die Abwicklung Ihrer Zahlung.
• Versand unseres Newsletters und/oder Werbebroschüre.
• Um Sie anzurufen oder per E-Mail zu kontaktieren, wenn dies notwendig ist, um unsere Dienstleistungen zu erbringen.
• Information über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte.
• Lieferung von Waren und Dienstleistungen an Sie.
• Caressi B.V. analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Sortiment an Produkten und Dienstleistungen Ihren Vorlieben anzupassen.
• Caressi B.V. verarbeitet auch personenbezogene Daten in der Weise, die gesetzlich erforderlich ist, wie z. B. Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Caressi B.V. nutzt keine automatisierte Verarbeitung, um Entscheidungen zu treffen, die (bedeutende) Auswirkungen auf Personen haben können.
Dies betrifft Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder Systemen getroffen werden, ohne menschliches Eingreifen (z. B. ein Mitarbeiter von Caressi B.V.). Caressi B.V. verwendet folgende Computerprogramme und Systeme: Exact & HubSpot (Verwaltung), Bizbloqs (WMS), Insezo (Service-Management), Transsmart (Versandetiketten), Qlik (Datenanalyse), MS Office (E-Mail), HubSpot (Marketing-E-Mails).
Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren
Caressi B.V. bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es zur Erreichung der Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Wir halten uns an folgende Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten: Aufbewahrungsfrist von zwei (2) Jahren oder, falls auf Grundlage geltender Vorschriften eine längere Frist gilt, während dieser längeren Frist. Grund: Nachverfolgung von Rückfragen für Vertrieb und Service sowie die Einhaltung geltender Vorschriften.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Caressi B.V. gibt Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen erforderlich ist oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.
Verwendete Cookies oder ähnliche Technologien
Caressi B.V. verwendet nur technische und funktionale Cookies sowie Analyse-Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. Die von uns verwendeten Cookies sind notwendig für den technischen Betrieb der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit. Sie stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und merken sich z. B. Ihre bevorzugten Einstellungen. Wir können sie auch verwenden, um unsere Website zu optimieren.
Sie können Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Sie können auch alle zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Sicherheit der personenbezogenen Daten
Caressi B.V. legt großen Wert auf die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und sorgt unter Berücksichtigung des Standes der Technik durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen für ein Sicherheitsniveau, das dem Risiko entspricht. Falls Caressi B.V. die Dienste von Dritten in Anspruch nimmt, wie z. B. einen IT-Dienstleister, wird Caressi B.V. im Rahmen des Schutzes personenbezogener Daten Vereinbarungen über angemessene Sicherheitsmaßnahmen in einem Auftragsverarbeitungsvertrag festlegen.
Caressi B.V. behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Änderungen an der Datenschutzerklärung werden auf der Website von Caressi B.V. veröffentlicht. Bitte besuchen Sie daher regelmäßig unsere Website (www.caressi.nl).
Forms
The forms listed below are used on our website. Per form we explain:
- How we process your data
- The purpose of the form and the data we gather
How long is the data stored
The stored data contains little minimal sensitive information. Because we also want to analyse the data in the future and want to compare them with the data of today, we keep the data indefinitely, unless stated different for a specific form below.
If wish to have your data removed, please let us know per email, phone or letter.
Form: Contact
Daten | Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, erheben wir die folgenden Daten:
- Name
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- Frage/Bemerkung
Zweck | Wir verarbeiten Ihre Daten, um die Frage oder Bemerkung, die Sie uns senden, zu beantworten und uns gegebenenfalls mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Analyse | Wir können die Daten zur internen Analyse unserer Dienstleistungen verwenden, um unseren Service zu verbessern.
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Form: Offer request
Data | When filling out our offer request form, we will collect the following data:
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- City
- Email address
- Phone number
- The product for which an offer is being requested
Purpose | We will use the data to further process your request for an offer, and contact you about it.
Analysis | We can use your data for our own internal analysis, our marketing policies and for improving the website, so be can be of better service to you.
Webshop: My Account / Register
Data | When registering for a (webshop) account, we will collect the following personal data:
- Customer type: private individual / company
- If Company: Company name and VAT number
- Invoice address: street, house number, postal code, city, country
- Contact info: name, email address, phone
- Delivery address(es): street, house number, postal code, city, country, title of the address
When you log into your account at a later time, we will also log with which browser/operating system/ip address.
Purpose | We use your data to process your order or request. Or to contact you if any questions arise which need to be answered before processing your order.
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Webshop: Placing an order as Guest
Data | When placing an order in our webshop as a Guest, we will collect the following personal data:
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